Switching accounts (Change / Extension)
Ansprüche und Bedürfnisse können sich im Laufe der Zeit ändern. Bei Hoststar können Sie jederzeit Ihre Abonnemente per Klick auf ein grösseres oder kleineres Abonnement wechseln.
ABO-UPDATES empfehlen wir unmittelbar nach der neuen Abo-Wiederverrechnung, da der Differenzbetrag von kleineren zum grösseren Abo sofort nach Ihrem Antrag verrechnet wird.
ABO-DOWNGRADES empfehlen wir kurz vor der Wiederverrechnung vorzunehmen, da bereits beglichene Abogebühren vom grösseren Paket nicht zurückerstattet werden können.
Um einen Wechsel bzw. eine Erweiterung Ihres Abonnements vorzunehmen, gehen Sie wie folgt vor:
2. Übersicht
Unter dem Menüpunkt Konto → Abonnemente werden Ihnen Ihre Abonnemente aufgelistet.
3. Auswahl
Klicken Sie bei dem gewünschten Abo auf den Dropdown-Pfeil.
4. Anzeige
Die Detailansicht des gewünschten Abonnements wird Ihnen angezeigt.
5. Button
Unter diesen Details finden Sie den Button Abonnement wechseln.
6. Anpassen
Sie können nun das entsprechende Abonnement auf ein grösseres oder kleineres Paket wechseln, indem Sie das gewünschte Abo-Paket unter Abonnement wechseln auf per Dropdown-Pfeil auswählen und auf Abonnement wechseln klicken. Damit bestätigen Sie gleichzeitig die Aboanpassung.
7. Anpassung bestätigen
Bitte bestätigen Sie den Abonnementswechsel, indem Sie den nun erscheinenden Hinweis sorgfältig durchlesen und bei Einverständnis auf den Button Fortfahren klicken.
8. Antrag erfolgreich
Es erscheint der Hinweis Abonnementswechsel beantragt, welcher Ihnen anzeigt, dass der Antrag erfolgreich bei uns eingegangen ist. Ebenfalls wird bei dem entsprechenden Abo der Hinweis Abowechsel pendent hinzugefügt.
9. Abschluss
Ergänzende Informationen betreffend des weiteren Vorgehens entnehmen Sie bitte dem Bestätigungsmail, welches Sie nach der Beantragung von uns erhalten werden.