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Unser Support-Team hilft Ihnen gerne, egal ob Sie technische oder administrative Fragen haben. Wir sind persönlich für Sie da!

 

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Technischer Support

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Damit wir Ihnen so rasch und so gut wie möglich helfen können, bitten wir Sie Ihre Anfrage so spezifisch wie möglich zu formulieren. Sie können uns auch gerne über unsere E-Mail-Adresse erreichen: support@hoststar.at

 

Drittanbieter Cookies aktivieren

Support > Tipps & Tricks > Support Links

Manchmal müssen Sie in Ihrem Explorer Drittanbieter-Cookies aktivieren, damit Addons richtig funktionieren oder Seiten korrekt angezeigt werden. Wie das geht, erklären wir Ihnen hier für folgende Browser:

 

1. Mozilla FireFox

  • Öffnen Sie das Fenster Einstellungen (Extras - Einstellungen)
  • Wählen Sie das Datenschutz-Tab
  • Sofern unter Chronik nach benutzerdefinierten Einstellungen anlegen gewählt wurde, folgende Einstellungen prüfen:
    • Behalten, bis auf sie nicht mehr gültig sind setzen
    • Variante 1 - alle Drittanbieter-Cookies aktivieren: Cookies von Drittanbietern akzeptieren auf Immer einstellen
    • Variante 2 - Drittanbieter-Cookies nur für my.hoststar.at aktivieren: Ausnahmen... klicken und my.hoststar.at/external eingeben und Erlauben drücken
 

2. Google Chrome

  • Klicken Sie in der Symbolleiste des Browsers auf das Chrome-Menü
  • Wählen Sie Einstellungen aus
  • Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen anzeigen
  • Klicken Sie im Abschnitt Datenschutz auf Inhaltseinstellungen
  • Im Abschnitt Cookies können folgende Einstellungen für Cookies geändert werden:
    • Variante 1 - alle Drittanbieter-Cookies aktivieren: Aktivieren Sie Speicherung lokaler Daten zulassen und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle Drittanbieter-Cookies ohne Ausnahme blockieren
    • Variante 2 - Drittanbieter-Cookies nur für my.hoststar.at aktivieren: Klicken Sie auf Ausnahmen verwalten und erlauben Sie über das Feld Neues Ausnahmemuster hinzufügen das Setzen von Cookies für my.hoststar.at/external
 

3. Microsoft Edge

  • Klicken Sie in der Symbolleiste des Edge Brosers auf das 3-Punkte-Symbol
  • Wählen Sie Einstellungen aus
  • Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen anzeigen
  • Klicken Sie im Abschnitt Datenschutz auf Inhaltseinstellungen
  • Im Abschnitt Cookies können folgende Einstellungen für Cookies geändert werden:
    • Variante 1 - alle Drittanbieter-Cookies aktivieren: Aktivieren Sie Alle Cookies erlauben
 

4. Microsoft Internet Explorer - IE 11

  • Öffnen Sie das Extras Menü
  • Klicken Sie auf Internet Optionen
  • Wählen Sie das Datenschutz-Tab
  • Variante 1: Drittanbieter-Cookies für alle Seiten aktivieren
    • Klicken Sie Erweitert
    • Automatische Cookiebehandlung aufheben anwählen
    • Unter Cookies von Drittanbietern den Punkt Annehmen auswählen
  • Variante 2: Drittanbieter-Cookies nur für my.hoststar.at aktivieren
    • Klicken Sie Sites
    • Fügen Sie my.hoststar.at/external hinzu und klicken Sie Zulassen
  • Klicken Sie OK
 

5. Apple Safari

  • Klicken Sie in der Symbolleiste des Safari oben links auf das Safari
  • Wählen Sie Einstellungen... aus
  • Im sich nun öffnenden Fenster klicken Sie auf den Reiter Datenschutz
  • Im Abschnitt Cookies und Website-Daten können folgende Einstellungen für Cookies geändert werden:
    • Variante 1 - alle Drittanbieter-Cookies aktivieren: Aktivieren Sie Immer zulassen