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Unser Support-Team hilft Ihnen gerne, egal ob Sie technische oder administrative Fragen haben. Wir sind persönlich für Sie da!

 

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(Anrufe aus dem Österreichischen Festnetz 0.25 EUR/Minute)


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Technischer Support

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Damit wir Ihnen so rasch und so gut wie möglich helfen können, bitten wir Sie Ihre Anfrage so spezifisch wie möglich zu formulieren. Sie können uns auch gerne über unsere E-Mail-Adresse erreichen: support@hoststar.at

 

Passwortsicherheit

Support > Hosting > Sicherheit

Oftmals sind FTP-, Datenbank- und E-Mail-Passwörter identisch. Dies stellt ein sehr grosses Sicherheitsrisiko dar!

  • Nach der Bestellung erhalten Sie von uns die Hosting-Zugangsdaten.
  • Bitte ändern Sie bei diesen das Passwort umgehend! Verwenden Sie für jeden separaten Zugang (My Panel, E-Mail, FTP, Datenbanken usw.) stets unterschiedliche Passwörter. Bitte beachten Sie die Mindestanforderung an die Komplexität der Passwörter.

Wichtig: Bitte achten Sie darauf, dass Sie auch im Zusammenhang mit der Neuinstallation von Software, Tools und Skripts auf Ihrem Webhosting stets unterschiedliche Passwörter verwenden! Auch beim Erstellen von Datenbanken sollte jeweils zwingend ein neues und unabhängiges Passwort definiert werden.
Wenn Sie unterschiedliche Passwörter festlegen, sinkt das Risiko, dass Hacker die Zugangsdaten auslesen können und somit Zugang zu allen Bereichen Ihres Webhostings erlangen.

Stellen Sie sicher, dass Sie persönliche Passwörter und Zugangsdaten an einem sicheren Ort – ausserhalb des persönlichen Computerbereichs – aufbewahren.