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Unser Support-Team hilft Ihnen gerne, egal ob Sie technische oder administrative Fragen haben. Wir sind persönlich für Sie da!

 

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(Anrufe aus dem Österreichischen Festnetz 0.25 EUR/Minute)


Administration

Montag bis Freitag
9.00–12.00 Uhr
13.30–17.30 Uhr
 

Technischer Support

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Schreiben Sie uns

Damit wir Ihnen so rasch und so gut wie möglich helfen können, bitten wir Sie Ihre Anfrage so spezifisch wie möglich zu formulieren. Sie können uns auch gerne über unsere E-Mail-Adresse erreichen: support@hoststar.at

 

Zusätzliche FTP-Benutzer erstellen

Support > Hosting > FTP-Zugang

Wenn Sie einen zusätzlichen FTP-Benutzer erstellen möchten, können Sie wie folgt vorgehen:

1. Einloggen

Loggen Sie sich ins My Panel (my.hoststar.at) ein.
(Einloggen ins My Panel)

2. Navigieren

Klicken Sie auf den Menüpunkt Hosting und danach auf FTP

3. FTP-Benutzer hinzufügen

Wählen Sie das Hosting-Abonnement aus, bei dem Sie einen neuen FTP-Benutzer erstellen möchten.

Im Bereich FTP-Benutzer klicken Sie auf Benutzer hinzufügen.

4. FTP-Benutzer-Daten eingeben

Definieren Sie hier den gewünschten Benutzernamen, hinterlegen Sie das Passwort und ordnen Sie den Pfad zu, auf welchen der neue FTP-Benutzer zugreifen darf, indem Sie auf den gewünschten Unterordner Doppelklicken. Benötigt der neue FTP-Benutzer einen neuen Ordner, erstellen Sie diesen, indem Sie den Namen des Ordners erfassen und durch Klicken auf Ordner hinzufügen erstellen.

5. FTP-Benutzer speichern

Klicken Sie danach auf den Benutzer hinzufügen, um den neuen FTP-Benutzer zu speichern.

Ihr neuer FTP-Benutzer wird danach in der Übersicht angezeigt und ist ab sofort verfügbar.